华商基金管理有限公司关于调整对账单服务形式的公告 为更好的给投资者提供多渠道、全方位的优质服务,支持绿色环保事业,华商基金管理有限公司(以下简称“本公司”)决定对基金对账单的邮寄服务形式进行调整,自2013年7月1日起,本公司将按照更改后的规则提供对账单服务,对于未定制对账单服务的投资者不再主动提供对账单。具体调整事项如下: 一、适用投资人范围 适用于本公司旗下全部开放式基金,其中LOF基金场内投资者不适用此服务。 二、对账单查阅形式 自2013年7月1日起,本公司将按照投资人成功定制的对账单形式向其发送基金对账单,对账单查阅方式具体如下: 1、网站自助下载对账单 投资人可登录本公司网站(www.hsfund.com)输入开户证件号码或基金账号,进入“账户查询”--“理财服务”--“账单服务”,自助查询或下载、打印任意时段的对账单。 2、致电华商基金客服热线 400-700-8880(免长途话费),按2 自助查询账户资产,按0转人工服务(仅限工作时段)。 3、短信月度对账单:每月结束后,本公司将以短信方式向上月最后一个交易日仍持有基金份额的投资人发送月度短信对账单,短信对账单的内容为截至上月最后一个交易日投资人账户持有的基金份额及市值。 4、电子邮件月度对账单:每月结束后,本公司将以电子邮件方式向上月最后一个交易日仍持有基金份额的投资人发送月度电子邮件对账单。电子对账单的内容包括但不限于:期末基金余额、期末份额市值、期间交易明细等。 5、纸质季度对账单:每季度结束后,本公司将以纸质对账单方式向当季度有基金交易,并于系统内预留联系地址齐全的,且选择纸质对账单服务的基金份额持有人邮寄季度纸质对账单。纸质对账单的内容包括但不限于:期末基金余额、期末份额市值、期间交易明细等。 三、定制对账单服务的途径 投资人需通过本公司定制对账单服务形式,定制服务的途径有: 1、网站自助定制:通过登录网站(www.hsfund.com)输入开户证件号码或基金账号,进入“账户查询”--“理财服务”--“账单服务”栏目进行对账单定制。 2、发送电子邮件定制:投资人可直接发送电子邮件到本公司客服邮箱(services@hsfund.com),在邮件中注明开户证件号码、姓名、E-mail地址、手机号码,并注明需定制的对账单方式。 3、短信自助定制:投资人可通过发送短信“电子账单”订阅短信月度和电子邮件月度对账单 发送短信“纸质账单”保留纸质季度对账单寄送 发送短信“全部取消”退订纸质账单、短信账单和电子邮件账单三种方式。 移动用户发送至1065753220000995 联通用户发送至1065507729520095 电信用户发送至106590102001720095。 4、客服电话定制:拨打本公司客服电话400-700-8880(免长途话费)按6自助定制短信账单和电子邮件账单 按0转人工服务进行对账单服务方式定制。 5、在线客服定制:登陆本公司网站(www.hsfund.com) “在线客服”订制对账单服务。 四、特别提示 1、投资者可同时订制电子邮件对账单和短信对账单,电子邮件/短信对账单和纸质对账单不可同时订制。 2、自2013年7月1日起,本公司将按照调整后的对账单服务形式向投资人发送对账单。2013年第2季度有交易的客户如未成功定制对账单服务,本公司将不再向其发送纸质对账单。 3、为避免发生因投资人预留的电子邮箱地址、手机号码、邮寄地址、邮政编码不详实、未更新等原因,导致所订制对账单无法准确送达的情况,请投资者及时通过登录本公司网站、拨打本公司客服热线等方式查询、变更预留信息。 需要补寄对账单的投资人敬请拨打本公司客服热线,本公司将尽快以投资人选择的方式提供对账单。 4、本公司有权在法律法规范围内调整服务规则。如有疑问,敬请拨打本公司客服热线(400-700-8880)或登录本公司网站(www.hsfund.com)了解相关信息。本公告的解释权归本公司所有。 特此公告。 华商基金管理有限公司 2013年5月27日