宝盈基金:关于调整纸质对账单服务形式的公告
2014-07-02
宝盈资源优选混合
宝盈基金管理有限公司关于 调整纸质对账单服务形式的公告 尊敬的投资者: 为提倡“绿色环保、低碳生活”,为基金持有人提供更安全和高效的服务,自2014年7月2日起,宝盈基金管理有限公司(下称"本公司")纸质对账单服务由主动为本季/年度有交易且有基金份额且电子邮箱无效的客户提供的方式,调整为仅面向主动定制的投资者提供。您可通过以下方式查询账户信息: 1、客服电话:拨打本公司客服热线400-8888-300(免长途话费),按2号键自助查询账户信息,或按0转人工服务(仅限工作时段)。 2、网站自助查询:登陆本公司网站(www.byfunds.com)输入您的开户证件号码或基金账号,进入“查询”功能,可查询您的持有基金份额、交易明细、分红历史等。 3、微信服务:关注本公司官方微信号“宝盈基金”,绑定您的账户后,可实时查询账户信息。 4、电子邮件月度对账单:每月结束后,本公司将以电子邮件方式向上月有交易或最后一个交易日仍持有基金份额的客户发送月度电子对账单。电子对账单的内容包括但不限于:期末基金余额、期末份额市值、期间交易明细等。 5、年度纸质对账单:需投资者主动定制,本公司在每年度结束后,向当年度有交易且有基金份额且电子邮箱无效的定制投资者邮寄年度纸质对账单。纸质对账单的内容包括但不限于:期末基金余额、期末份额市值、期间交易明细等。 您可以通过以下方式定制电子或纸质对账单服务: 1、客服热线定制:拨打本公司客服热线400-8888-300(免长途话费),按0转人工服务(仅限工作时段)进行对账单服务形式定制。 2、网站自助定制:仅限电子对账单服务形式定制。登陆本公司网站(www.byfunds.com)输入您的开户证件号码或基金账号,进入“个人信息管理—个人信息修改”中添加电子邮箱即可。 3、电子邮件定制:投资者可发送电子邮件到本公司客服邮箱(public@byfunds.com),在邮件中注明开户证件号码、姓名、手机号码,并注明需定制的对账单方式。客服人员核对信息无误后,将为投资者定制。 4、传真定制:投资者可发送传真至0755-83515880,在邮件中注明开户证件号码、姓名、手机号码,并注明需定制的对账单方式。客服人员核对信息无误后,将为投资者定制。 特别提示: 1、2014年7月2日前,选择纸质对账单服务的投资者,如仍需纸质对账单,需再次定制 选择电子对账单服务的投资者,无需再次定制电子对账单。 2、为避免发生因投资者预留的电子邮箱地址、手机号码、邮寄地址、邮政编码不详实、未更新等原因,导致所定制对账单无法准确送达的情况,请投资者及时通过登录本公司网站、拨打本公司客服热线等方式查询、变更预留信息。 3、如投资者因特殊原因需要获取指定期间的纸质对账单,可拨打本公司客服热线400-8888-300(免长途话费)按"0"转人工服务,提供姓名、开户证件号码或基金账号、邮寄地址、邮政编码、联系电话,客服人员核对信息无误后,将为投资者免费邮寄纸质对账单。 4、本调整自2014年7月2日起生效。本公司有权在法律法规范围内调整服务规则。如有疑问,敬请拨打本公司客服热线(400-8888-300)或登录本公司网站(www.byfunds.com)了解相关信息。本公告的解释权归本公司所有。 宝盈基金管理有限公司 2014年7月2日