嘉实基金:关于调整旗下基金对账单服务形式的公告
2012-08-27
嘉实基金管理有限公司关于
调整旗下基金对账单服务形式的公告
为给投资人提供更及时、专业、个性化的服务、同时支持绿色环保事业、减少社会资源浪费,嘉实基金管理有限公司(以下简称“本公司”)决定对旗下基金对账单的服务形式进行调整。自2012年8月27日起,本公司将按照投资者成功定制的服务形式提供基金对账单服务。调整的具体内容如下:
一、适用投资者范围
目前,适用于在本公司进行登记结算的开放式基金的投资者,以及嘉实沪深300交易型开放式指数证券投资基金联接基金(LOF)、嘉实中证锐联基本面50指数证券投资基金(LOF)、嘉实恒生中国企业指数证券投资基金(QDII-LOF)、嘉实黄金证券投资基金(QDII-LOF)、嘉实多利分级债券型证券投资基金的场外投资者。
二、对账单服务形式
自2012年8月27日起,本公司将按照投资者成功定制的对账单形式向其发送基金对账单,对账单形式及服务方式具体如下:
1、 月度短信对账单:每月结束后,本公司将以短信方式给在对账单发送的前一个交易日仍持有本公司基金份额的投资者发送月度短信对账单。
2、 月度电子邮件对账单:每月结束后,本公司将以电子邮件方式给在对账单发送的前一个交易日仍持有本公司基金份额的投资者发送月度电子邮件对账单。
3、 季度及年度纸质对账单:每年一、二、三季度结束后,本公司将以纸质对账单方式给当季度有基金交易的投资者邮寄季度纸质对账单 每年度结束后,本公司将以纸质对账单方式给第四季度有基金交易或者最后一个交易日仍持有基金份额的投资者寄送年度纸质对账单。
三、定制对账单服务
投资人需通过本公司定制对账单服务形式,定制服务的通道有:
1、 客服热线定制:拨打本公司客服热线(400-600-8800转人工服务),进行对账单服务方式定制。
2、 网站自助定制:通过登录网站(www.jsfund.cn)“账户登录”页面,进入"定制服务"栏目进行对账单定制。
3、 发送电子邮件定制:投资人可直接发送电子邮件到本公司客户服务邮箱(service@jsfund.cn),在邮件中注明开户证件号码、姓名、持有基金名称、E-mail地址、手机号码,并注明定制月度、季度或年度电子邮件对账单。
4、 短信自助定制:投资人可直接发送短信“DZDX”到本公司互动平台。
互动平台短信号码:移动用户发送到:106986008800
联通用户发送到:106550598800
电信用户发送到:106909998800
四、特别提示
1、 对账单服务仅适用于本公司旗下除ETF基金外的开放式基金,其中LOF基金场内投资者不适用此服务。
2、 三种对账单服务形式不可同时定制,如果投资者定制了其中一种对账单方式,系统将自动取消另外两种对账单服务形式。
3、 上述调整将自 2012年8月27日起生效。自2012年8月27日起,本公司将按照调整后的对账单服务形式向投资者发送对账单,如投资者未成功定制或主动取消对账单服务,本公司将不向其发送对账单。
4、 由于投资者提供的邮寄地址、手机号码、电子邮箱不详、错误、未及时变更或邮局投递差错、通讯故障、延误等原因有可能造成对账单无法按时或准确送达。因上述原因无法正常收取对账单的投资者,敬请及时通过本公司网站,或拨打本公司客服热线查询、核对、变更您的预留联系方式。需要后补对账单的投资者敬请拨打本公司客服电话,本公司将尽快以投资者选择的方式提供对账单。
5、 本公司有权在法律法规范围内调整服务规则。投资者可通过登录本公司网站(www.jsfund.cn)或拨打本公司客户服务电话(400-600-8800)等方式了解相关信息。
嘉实基金管理有限公司
2012年8月27日