交银施罗德增利增强债券型证券投资基金 2024 年第 4 季度报告 2024 年 12 月 31 日 基金管理人：交银施罗德基金管理有限公司 基金托管人：中国建设银行股份有限公司 报告送出日期：2025 年 1 月 21 日 §1 重要提示 基金管理人的董事会及董事保证本报告所载资料不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 基金托管人中国建设银行股份有限公司根据本基金合同规定，于 2025 年 01 月 20 日复核了本 报告中的财务指标、净值表现和投资组合报告等内容，保证复核内容不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。 基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产，但不保证基金一定盈利。 基金的过往业绩并不代表其未来表现。投资有风险，投资者在作出投资决策前应仔细阅读本基金的招募说明书。 本报告中财务资料未经审计。 本报告期自 2024 年 10 月 01 日起至 12 月 31 日止。 §2 基金产品概况 基金简称 交银增利增强债券 基金主代码 004427 基金运作方式 契约型开放式 基金合同生效日 2017 年 6 月 2 日 报告期末基金份额总额 886,452,029.42 份 投资目标 本基金以债券投资为主，通过自上而下进行宏观分 析，自下而上精选个券，在严格控制风险的前提下， 力争实现基金资产的长期稳定增值。 投资策略 本基金充分发挥基金管理人的研究优势，将严谨、规 范化的基本面研究分析与积极主动的投资风格相结 合，在分析和判断宏观经济运行状况和金融市场运行 趋势的基础上，动态调整大类资产比例。本基金自上 而下决定债券组合久期、期限结构配置及债券类属配 置；在严谨深入的信用分析基础上，综合考量信用债 券的信用评级，以及各类债券的流动性、供求关系和 收益率水平等，自下而上地精选个券。通过综合运用 骑乘操作、套利操作等策略，提高投资组合收益。此 外，本基金深度关注股票、权证市场的运行状况与相 应风险收益特征，在严格控制基金资产运作风险的前 提下，有效把握投资机会，适时增强组合收益。 业绩比较基准 中债综合全价指数 风险收益特征 本基金是一只债券型基金，其风险与预期收益高于货 币市场基金，低于混合型基金和股票型基金，属于证 券投资基金中中等风险的品种。 基金管理人 交银施罗德基金管理有限公司 基金托管人 中国建设银行股份有限公司 下属分级基金的基金简称 交银增利增强债券 A 交银增利增强债券 C 下属分级基金的交易代码 004427 004428 报告期末下属分级基金的份额总额 749,401,665.26 份 137,050,364.16 份 §3 主要财务指标和基金净值表现 3.1 主要财务指标 单位：人民币元 主要财务指标 报告期（2024 年 10 月 1 日-2024 年 12 月 31 日） 交银增利增强债券 A 交银增利增强债券 C 1.本期已实现收益 -990,609.19 -132,849.72 2.本期利润 17,179,554.19 606,851.13 3.加权平均基金份额本期利润 0.0208 0.0136 4.期末基金资产净值 914,391,666.60 165,125,641.75 5.期末基金份额净值 1.2202 1.2049 注：1、上述基金业绩指标不包括持有人认购或交易基金的各项费用，计入费用后的实际收益水平要低于所列数字； 2、本期已实现收益指基金本期利息收入、投资收益、其他收入（不含公允价值变动收益）扣除相关费用和信用减值损失后的余额，本期利润为本期已实现收益加上本期公允价值变动收益。 3.2 基金净值表现 3.2.1 基金份额净值增长率及其与同期业绩比较基准收益率的比较 交银增利增强债券 A 业绩比较基 净值增长率 业绩比较基 阶段 净值增长率① 准收益率标 ①－③ ②－④ 标准差② 准收益率③ 准差④ 过去三个月 1.78% 0.37% 2.23% 0.09% -0.45% 0.28% 过去六个月 1.63% 0.33% 2.50% 0.10% -0.87% 0.23% 过去一年 4.22% 0.29% 4.98% 0.09% -0.76% 0.20% 过去三年 3.32% 0.22% 7.69% 0.06% -4.37% 0.16% 过去五年 35.26% 0.41% 9.88% 0.07% 25.38% 0.34% 自基金合同 64.61% 0.38% 16.16% 0.06% 48.45% 0.32% 生效起至今 交银增利增强债券 C 业绩比较基 净值增长率 业绩比较基 阶段 净值增长率① 准收益率标 ①－③ ②－④ 标准差② 准收益率③ 准差④ 过去三个月 1.67% 0.37% 2.23% 0.09% -0.56% 0.28% 过去六个月 1.41% 0.33% 2.50% 0.10% -1.09% 0.23% 过去一年 3.78% 0.28% 4.98% 0.09% -1.20% 0.19% 过去三年 2.06% 0.22% 7.69% 0.06% -5.63% 0.16% 过去五年 32.48% 0.41% 9.88% 0.07% 22.60% 0.34% 自基金合同 59.90% 0.38% 16.16% 0.06% 43.74% 0.32% 生效起至今 注：本基金的业绩比较基准为中债综合全价指数。 3.2.2 自基金合同生效以来基金累计净值增长率变动及其与同期业绩比较基准收益率变动的比较 注：本基金建仓期为自基金合同生效日起的 6 个月。截至建仓期结束，本基金各项资产配置比例符合基金合同及招募说明书有关投资比例的约定。 §4 管理人报告 4.1 基金经理（或基金经理小组）简介 姓名 职务 任本基金的基金经理期限 证券从业 说明 任职日期 离任日期 年限 交银增利 魏玉敏女士，厦门大学金融学硕士、学 债券、交 士。2012 年至 2013 年任招商证券固定 银纯债债 收益研究员，2013 年至 2016 年任国信 券发起、 证券固定收益高级分析师。2016 年加入 交银增利 交银施罗德基金管理有限公司，历任固 增强债 定收益部基金经理助理、基金经理。 券、交银 2018 年 8 月 29 日至 2020 年 10 月 16 日 可转债债 担任交银施罗德丰晟收益债券型证券投 券、交银 2018 年 11 月 资基金的基金经理。2018 年 11 月 2 日 魏玉敏 裕泰两年 2 日 - 12 年 至 2021 年 12 月 16 日担任交银施罗德丰 定期开放 润收益债券型证券投资基金的基金经 债券、交 理。2019 年 1 月 23 日至 2021 年 12 月 银安心收 16 日担任交银施罗德中债 1-3 年农发行 益债券、 债券指数证券投资基金的基金经理。 交银双利 2018 年 8 月 29 日至 2023 年 9 月 10 日 债券、交 担任交银施罗德裕如纯债债券型证券投 银强化回 资基金的基金经理。2021 年 4 月 29 日 报债券、 至 2024 年 5 月 21 日担任交银施罗德鑫 交银定期 选回报混合型证券投资基金的基金经 支付月月 理。 丰债券的 基金经理 注：基金经理（或基金经理小组）期后变动（如有）敬请关注基金管理人发布的相关公告。 4.2 管理人对报告期内本基金运作遵规守信情况的说明 在报告期内，本基金管理人严格遵循了《中华人民共和国证券投资基金法》、基金合同和其他相关法律法规的规定，并本着诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产，基金整体运作符合有关法律法规和基金合同的规定，为基金持有人谋求最大利益。 4.3 公平交易专项说明 4.3.1 公平交易制度的执行情况 本公司制定了严格的投资控制制度和公平交易监控制度来保证旗下基金运作的公平，旗下所管理的所有资产组合，包括证券投资基金和私募资产管理计划均严格遵循制度进行公平交易。 公司建立资源共享的投资研究信息平台，确保各投资组合在获得投资信息、投资建议和实施投资决策方面享有公平的机会。公司在交易执行环节实行集中交易制度，建立公平的交易分配制度。对于交易所公开竞价交易，遵循“价格优先、时间优先”的原则，全部通过交易系统进行比例分配；对于非集中竞价交易、以公司名义进行的场外交易，遵循公平交易分配原则对交易结果进行分配。 公司中央交易室和风险管理部进行日常投资交易行为监控，风险管理部负责对各账户公平交易进行事后分析，于每季度和每年度分别对公司管理的不同投资组合的整体收益率差异、分投资类别的收益率差异以及不同时间窗口同向交易的交易价差进行分析，通过分析评估和信息披露来加强对公平交易过程和结果的监督。 报告期内本公司严格执行公平交易制度，公平对待旗下各投资组合，未发现任何违反公平交易的行为。 4.3.2 异常交易行为的专项说明 本基金于本报告期内不存在异常交易行为。本报告期内，本公司管理的所有投资组合参与的交易所公开竞价同日反向交易成交较少的单边交易量没有超过该证券当日总成交量 5%的情形，本基金与本公司管理的其他投资组合在不同时间窗下（如日内、3 日内、5 日内）同向交易的交易价差未出现异常。 4.4 报告期内基金的投资策略和运作分析 2024 年四季度，债市收益率震荡下行。十月，由于政府债供给的担忧和风险偏好的提升，债市情绪受到压制，而随着供给的逐步消化以及重要会议定调货币政策适度宽松，从十一月下旬开始，债市行情明显上涨。与此同时，信用债市场波动较大。十月上旬，受稳增长政策预期影响，信用利差显著走阔，但从十月中旬起，受益于机构配置力量的增强，信用利差逐渐收窄。 四季度，权益市场震荡运行。九月底，总量宽松政策降准、降息齐发，央行股票回购增持再贷款为市场注入活力，随后各板块开启普涨节奏。十一月后半程受美国大选、美元指数走强、地缘政治等多因素影响，市场出现一定回调。十二月初，在政策预期催化下，指数进一步上行。此后，受重要会议已落地、经济数据表现分化、海外降息预期反复等影响，权益市场转入震荡。转债方面，四季度赚钱效应明显，估值拉升。十月至十一月，转债市场经过剧烈波动后进入稳步回升阶段，尤其是临近年底随着外围扰动因素增多以及部分获利资金止盈，权益市场出现一定回调，转债市场抗跌性显现。 报告期内，我们对债券的配置策略保持相对中性，基金的纯债资产维持中性久期，组合减持了部分性价比降低的信用债品种，并增配了金融债和利率债品种。此外，组合继续维持较高的转债仓位。个券选择上同时注重安全边际和赔率，更加聚焦正股基本面。股票配置上，按照合同规定保持低仓位，配置上相对比较均衡。 展望 2025 年一季度，宏观经济较为依赖逆周期政策的发力，政策侧重点或将从扩投资向促 消费倾斜。临近春节假期，促消费政策可能会有所加码，消费品以旧换新政策有望扩容，将稳步推升社零增速中枢上移。后续，我们将关注政府债提前批的发行节奏，以及两会前存量政策的推进情况。结合扩大内需和财政政策加力的基调，基本面预计呈现信用环境边际扩张、货币政策适度宽松、通胀温和企稳的格局。在适度宽松的货币政策环境下，债券市场预计呈现震荡偏强的格局，信用利差也存在继续压缩的可能性。权益方面，股票市场情绪大幅回暖，当前估值仍然处于相对合理的水平，在经济弱复苏且债券收益率处于低位的环境下，整体观点仍然维持相对偏积极。部分红利类资产仍然具备一定吸引力。此外，我们将继续关注成长板块的结构性机会。转债市场伴随股票市场明显反弹，目前转债估值有所修复但仍具备吸引力，部分标的结合正股基本面具有较高的赔率，组合计划保留一定的转债仓位，择券上更加聚焦正股。 4.5 报告期内基金的业绩表现 本基金（各类）份额净值及业绩表现请见“3.1 主要财务指标”及“3.2.1 基金份额净值增长率及其与同期业绩比较基准收益率的比较”部分披露。 4.6 报告期内基金持有人数或基金资产净值预警说明 本基金本报告期内无需预警说明。 §5 投资组合报告 5.1 报告期末基金资产组合情况 序号 项目 金额（元） 占基金总资产的比例 （%） 1 权益投资 96,236,387.10 7.55 其中：股票 96,236,387.10 7.55 2 基金投资 - - 3 固定收益投资 1,045,833,003.17 82.05 其中：债券 1,045,833,003.17 82.05 资产支持证券 - - 4 贵金属投资 - - 5 金融衍生品投资 - - 6 买入返售金融资产 - - 其中：买断式回购的买入返售金融资 - - 产 7 银行存款和结算备付金合计 11,919,657.15 0.94 8 其他资产 120,614,678.04 9.46 9 合计 1,274,603,725.46 100.00 5.2 报告期末按行业分类的股票投资组合 5.2.1 报告期末按行业分类的境内股票投资组合 代码 行业类别 公允价值（元） 占基金资产净值比 例（%） A 农、林、牧、渔业 - - B 采矿业 2,167,131.00 0.20 C 制造业 46,294,256.90 4.29 D 电力、热力、燃气及水生产和供 应业 15,448,445.95 1.43 E 建筑业 6,204,410.09 0.57 F 批发和零售业 - - G 交通运输、仓储和邮政业 9,030,615.00 0.84 H 住宿和餐饮业 - - I 信息传输、软件和信息技术服务 业 - - J 金融业 13,605,245.16 1.26 K 房地产业 - - L 租赁和商务服务业 3,151,549.00 0.29 M 科学研究和技术服务业 - - N 水利、环境和公共设施管理业 334,734.00 0.03 O 居民服务、修理和其他服务业 - - P 教育 - - Q 卫生和社会工作 - - R 文化、体育和娱乐业 - - S 综合 - - 合计 96,236,387.10 8.91 5.2.2 报告期末按行业分类的港股通投资股票投资组合 无。 5.3 期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的股票投资明细 5.3.1 报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前十名股票投资明细 序号 股票代码 股票名称 数量（股） 公允价值（元） 占基金资产净值比例（%） 1 600901 江苏金租 1,714,426 8,949,303.72 0.83 2 000333 美的集团 88,900 6,687,058.00 0.62 3 600388 龙净环保 509,375 6,443,593.75 0.60 4 601117 中国化学 748,421 6,204,410.09 0.57 5 603995 甬金股份 319,289 5,839,795.81 0.54 6 603885 吉祥航空 415,030 5,685,911.00 0.53 7 600027 华电国际 983,900 5,519,679.00 0.51 8 600529 山东药玻 198,674 5,119,828.98 0.47 9 600483 福能股份 508,935 5,074,081.95 0.47 10 600011 华能国际 537,500 3,638,875.00 0.34 5.4 报告期末按债券品种分类的债券投资组合 序号 债券品种 公允价值（元） 占基金资产净值比例（%） 1 国家债券 56,678,268.49 5.25 2 央行票据 - - 3 金融债券 114,384,789.59 10.60 其中：政策性金融债 10,667,520.55 0.99 4 企业债券 122,694,203.28 11.37 5 企业短期融资券 - - 6 中期票据 485,993,768.76 45.02 7 可转债（可交换债） 266,081,973.05 24.65 8 同业存单 - - 9 其他 - - 10 合计 1,045,833,003.17 96.88 5.5 报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前五名债券投资明细 序号 债券代码 债券名称 数量（张） 公允价值（元） 占基金资产净值比例（%） 1 019740 24 国债 09 500,000 50,631,698.63 4.69 2 232480020 24 兴业银行二 400,000 41,642,958.90 3.86 级资本债 01 3 241178 24 株发 01 400,000 40,916,778.08 3.79 4 242400009 24 农行永续债 300,000 31,140,682.19 2.88 02 5 232400013 24 渤海银行二 300,000 30,933,627.95 2.87 级资本债 01 5.6 报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前十名资产支持证券投资 明细 无。 5.7 报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前五名贵金属投资明细 无。 5.8 报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前五名权证投资明细 无。 5.9 报告期末本基金投资的国债期货交易情况说明 5.9.1 本期国债期货投资政策 无。 5.9.2 报告期末本基金投资的国债期货持仓和损益明细 无。 5.9.3 本期国债期货投资评价 无。 5.10 投资组合报告附注 5.10.1 本基金投资的前十名证券的发行主体本期是否出现被监管部门立案调查，或在报告编制日前一年内受到公开谴责、处罚的情形 报告期内本基金投资的前十名证券的发行主体出现被监管部门立案调查，或在报告编制日前一年内受到公开谴责、处罚的情形披露如下： 2024 年 07 月 25 日,国家金融监督管理总局福建监管局公示闽金罚决字[2024]12 号行政处罚 决定书,给予兴业银行股份有限公司 190 万元人民币的行政处罚。 本基金管理人对证券投资决策程序的说明如下：本基金管理人对证券投资特别是重仓证券的 投资有严格的投资决策流程控制，对上述主体发行证券的投资决策程序符合公司投资制度的规定。 除上述主体外，本基金投资的前十名证券的其他发行主体本期没有出现被监管部门立案调查，或在报告编制日前一年内受到公开谴责、处罚的情形。 5.10.2 基金投资的前十名股票是否超出基金合同规定的备选股票库 基金投资的前十名股票中，没有超出基金合同规定的备选股票库之外的股票。 5.10.3 其他资产构成 序号 名称 金额（元） 1 存出保证金 63,476.61 2 应收证券清算款 394,181.07 3 应收股利 - 4 应收利息 - 5 应收申购款 120,157,020.36 6 其他应收款 - 7 其他 - 8 合计 120,614,678.04 5.10.4 报告期末持有的处于转股期的可转换债券明细 序号 债券代码 债券名称 公允价值（元） 占基金资产净值比例（%） 1 127032 苏行转债 13,083,794.52 1.21 2 110075 南航转债 12,067,817.82 1.12 3 127061 美锦转债 10,968,362.77 1.02 4 123158 宙邦转债 10,193,435.68 0.94 5 127084 柳工转 2 8,381,450.70 0.78 6 110081 闻泰转债 8,196,203.84 0.76 7 127020 中金转债 8,115,841.07 0.75 8 123107 温氏转债 7,242,090.34 0.67 9 118023 广大转债 7,000,253.81 0.65 10 113623 凤 21 转债 6,823,265.75 0.63 11 132026 G 三峡 EB2 6,738,845.21 0.62 12 110063 鹰 19 转债 5,748,831.46 0.53 13 110079 杭银转债 5,710,993.72 0.53 14 110085 通 22 转债 5,528,949.32 0.51 15 127045 牧原转债 5,382,477.21 0.50 16 128108 蓝帆转债 5,364,108.26 0.50 17 118031 天 23 转债 5,364,078.39 0.50 18 113640 苏利转债 4,885,375.92 0.45 19 118000 嘉元转债 4,446,177.10 0.41 20 127091 科数转债 4,402,244.03 0.41 21 110086 精工转债 4,401,130.18 0.41 22 113055 成银转债 4,113,590.66 0.38 23 113632 鹤 21 转债 4,073,929.72 0.38 24 118043 福立转债 3,965,200.86 0.37 25 118008 海优转债 3,951,866.30 0.37 26 118027 宏图转债 3,826,841.86 0.35 27 118035 国力转债 3,786,727.42 0.35 28 113615 金诚转债 3,713,029.29 0.34 29 128127 文科转债 3,589,522.95 0.33 30 113641 华友转债 3,586,799.29 0.33 31 123176 精测转 2 3,522,753.09 0.33 32 111017 蓝天转债 3,335,209.14 0.31 33 111003 聚合转债 3,182,449.61 0.29 34 123186 志特转债 2,978,708.34 0.28 35 113666 爱玛转债 2,942,303.43 0.27 36 110095 双良转债 2,870,558.60 0.27 37 113066 平煤转债 2,811,329.52 0.26 38 113046 金田转债 2,681,424.66 0.25 39 123171 共同转债 2,677,592.64 0.25 40 113048 晶科转债 2,651,544.52 0.25 41 123194 百洋转债 2,420,742.47 0.22 42 127090 兴瑞转债 2,185,624.77 0.20 43 127050 麒麟转债 2,157,362.51 0.20 44 113064 东材转债 2,060,338.59 0.19 45 110077 洪城转债 2,049,819.83 0.19 46 127089 晶澳转债 1,951,019.83 0.18 47 118020 芳源转债 1,791,460.27 0.17 48 127101 豪鹏转债 1,748,548.66 0.16 49 111000 起帆转债 1,731,747.95 0.16 50 127073 天赐转债 1,681,251.55 0.16 51 123228 震裕转债 1,656,817.54 0.15 52 113625 江山转债 1,651,729.59 0.15 53 113636 甬金转债 1,621,423.01 0.15 54 110094 众和转债 1,482,841.40 0.14 55 123150 九强转债 1,472,107.29 0.14 56 123124 晶瑞转 2 1,437,277.27 0.13 57 123132 回盛转债 1,429,263.87 0.13 58 113608 威派转债 1,386,458.47 0.13 59 128141 旺能转债 1,371,735.85 0.13 60 123211 阳谷转债 1,364,574.35 0.13 61 127095 广泰转债 1,336,276.52 0.12 62 111018 华康转债 1,293,777.95 0.12 63 127092 运机转债 1,274,475.88 0.12 64 118028 会通转债 1,052,575.84 0.10 65 118030 睿创转债 1,035,056.91 0.10 66 128122 兴森转债 940,297.06 0.09 67 123128 首华转债 937,185.46 0.09 68 128101 联创转债 913,485.41 0.08 69 118029 富淼转债 749,226.49 0.07 70 123223 九典转 02 674,424.13 0.06 71 127054 双箭转债 625,100.73 0.06 72 113677 华懋转债 612,547.26 0.06 73 127016 鲁泰转债 562,416.85 0.05 5.10.5 报告期末前十名股票中存在流通受限情况的说明 无。 5.10.6 投资组合报告附注的其他文字描述部分 由于四舍五入的原因，分项之和与合计项之间可能存在尾差。 §6 开放式基金份额变动 单位：份 项目 交银增利增强债券 A 交银增利增强债券 C 报告期期初基金份额总额 966,705,109.78 44,954,361.08 报告期期间基金总申购份额 64,011,164.27 110,029,276.21 减:报告期期间基金总赎回份额 281,314,608.79 17,933,273.13 报告期期间基金拆分变动份额（份额减 - - 少以“-”填列） 报告期期末基金份额总额 749,401,665.26 137,050,364.16 注：1、如果本报告期间发生转换入、份额类别调整、红利再投业务，则总申购份额中包含该业务； 2、如果本报告期间发生转换出、份额类别调整业务，则总赎回份额中包含该业务。 §7 基金管理人运用固有资金投资本基金情况 7.1 基金管理人持有本基金份额变动情况 无。 7.2 基金管理人运用固有资金投资本基金交易明细 无。 §8 影响投资者决策的其他重要信息 8.1 报告期内单一投资者持有基金份额比例达到或超过 20%的情况 投 报告期内持有基金份额变化情况 报告期末持有基金情况 资 持有基金份 者 额比例达到 期初 申购 赎回 份额占比 类 序号 或者超过 份额 份额 份额 持有份额 （%） 别 20%的时间 区间 1 2024/10/1-168,434,394.48 - -168,434,394.48 19.00 机 2024/12/31 构 2 2024/10/1-167,363,179.92 - -167,363,179.92 18.88 2024/12/31 产品特有风险 本基金本报告期内出现单一投资者持有基金份额比例超过基金总份额 20%的情况。如该类投资者集中赎回，可能会对本基金带来流动性冲击，从而影响基金的投资运作和收益水平。基金管理人将加强流动性管理，防范相关风险，保护持有人利益。 8.2 影响投资者决策的其他重要信息 无。 §9 备查文件目录 9.1 备查文件目录 1、中国证监会准予交银施罗德增利增强债券型证券投资基金募集注册的文件； 2、《交银施罗德增利增强债券型证券投资基金基金合同》； 3、《交银施罗德增利增强债券型证券投资基金招募说明书》； 4、《交银施罗德增利增强债券型证券投资基金托管协议》； 5、关于申请募集注册交银施罗德增利增强债券型证券投资基金的法律意见书； 6、基金管理人业务资格批件、营业执照； 7、基金托管人业务资格批件、营业执照； 8、报告期内交银施罗德增利增强债券型证券投资基金在规定报刊上各项公告的原稿。 9.2 存放地点 备查文件存放于基金管理人的办公场所。 9.3 查阅方式 投资者可在办公时间内至基金管理人的办公场所免费查阅备查文件，或者登录基金管理人的 网站(www.fund001.com)查阅。在支付工本费后，投资者可在合理时间内取得上述文件的复制件或复印件。 投资者对本报告书如有疑问，可咨询本基金管理人交银施罗德基金管理有限公司。本公司客户服务中心电话：400-700-5000（免长途话费），021-61055000，电子邮件： services@jysld.com。